Politique de confidentialité

9533-1518 Québec inc. (faisant affaire sous le nom de Pilr Inc.)

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Introduction

9533-1518 Québec inc., faisant affaire sous le nom de Pilr Inc. (« Pilr », « nous », « notre », « nos »), exploite le site Web de marketing situé à l'adresse https://pilr.ai (le « Site »). La présente Politique de confidentialité explique de quelle manière nous traitons les renseignements personnels recueillis par l'entremise de ce Site.

Nous nous engageons à protéger les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec et au droit canadien applicable en matière de protection de la vie privée, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

La présente politique vise uniquement ce Site de marketing. Elle ne vise pas notre produit, le topo, qui est exploité sur un site Web distinct et traité séparément de ce Site. Ce Site n'offre pas de comptes ni d'identifiants de connexion, ne permet pas le téléversement de documents ou de fichiers, ne traite pas de données immobilières et ne prend aucune décision automatisée à votre sujet — il s'agit là de fonctionnalités du produit le topo.

En soumettant notre formulaire de contact, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique à l'égard des renseignements que vous fournissez.

2. Renseignements personnels que nous recueillons

a) Renseignements que vous fournissez directement

Lorsque vous soumettez notre formulaire de contact, nous recueillons :

Le formulaire comprend également un champ anti-pourriel masqué que les visiteurs réels ne voient pas et ne remplissent pas; il ne constitue pas un renseignement personnel et est éliminé silencieusement.

Nous ne demandons pas de numéro de téléphone, nous ne créons pas de comptes et il n'y a aucun téléversement de document ou de fichier sur ce Site.

b) Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous visitez le Site, nos fournisseurs d'hébergement et de sécurité traitent automatiquement des données techniques standards dans leurs journaux de serveur et de sécurité, telles que votre adresse IP, votre navigateur/agent utilisateur et les horodatages des requêtes, afin de fournir et de sécuriser le Site. Nous utilisons votre adresse IP pour limiter les soumissions abusives ou répétées au formulaire de contact (limitation du débit).

Nous n'utilisons pas de technologies d'analyse, de publicité ou de suivi comportemental sur ce Site.

c) Renseignements provenant de tiers

Nous n'obtenons pas de renseignements personnels à votre sujet auprès de tiers pour ce Site.

3. Pourquoi nous recueillons ces renseignements

Nous recueillons des renseignements personnels par l'entremise de ce Site uniquement pour :

  1. Recevoir les messages que vous nous envoyez au moyen du formulaire de contact et y répondre, et assurer le suivi de votre demande;
  2. Exploiter, sécuriser et maintenir le Site (y compris les journaux de serveur et de sécurité);
  3. Prévenir le pourriel et l'utilisation abusive du formulaire de contact (au moyen de Cloudflare Turnstile, d'un champ anti-pourriel masqué et de la limitation du débit); et
  4. Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Consentement

En soumettant le formulaire de contact, vous consentez à ce que Pilr traite les renseignements que vous fournissez aux fins de répondre à votre demande. La communication de ces renseignements est volontaire, mais elle est nécessaire pour que nous puissions vous répondre.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels (voir la section 11), sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.

5. Comment nous utilisons et partageons les renseignements

Pilr ne vend pas de renseignements personnels.

Nous ne partageons les renseignements personnels qu'avec des fournisseurs de services qui les traitent pour notre compte et selon nos instructions, notamment :

Nous pouvons également communiquer des renseignements personnels à nos conseillers professionnels, ou à des autorités gouvernementales ou autres, lorsque la loi l'exige ou le permet.

6. Conservation

Nous ne conservons les soumissions du formulaire de contact que le temps nécessaire pour traiter votre demande et tout suivi, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées. Les journaux de serveur et de sécurité standards sont conservés pour des périodes limitées selon les pratiques de conservation de nos fournisseurs d'infrastructure (Cloudflare, Vercel, Resend).

7. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels, notamment :

Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est entièrement sécuritaire; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous avez le droit de :

Comment exercer vos droits. Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels à [email protected] (ou à l'adresse postale indiquée à la section 11). Nous répondrons dans le délai prévu par la loi (généralement dans les 30 jours en vertu de la Loi 25).

Plaintes. Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos renseignements personnels ou votre demande, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) à www.cai.gouv.qc.ca. Vous pouvez également communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada en vertu de la LPRPDE.

9. Témoins (cookies) et technologies similaires

Ce Site n'utilise que des témoins (cookies) et technologies fonctionnels et de sécurité strictement nécessaires, établis par nos fournisseurs d'infrastructure Cloudflare et Cloudflare Turnstile — par exemple, pour diffuser le Site de manière sécuritaire et protéger le formulaire de contact contre les robots et l'utilisation abusive.

Nous n'utilisons pas de témoins (cookies) d'analyse, de publicité ou de suivi, et nous ne chargeons pas d'outils d'analyse de tiers.

10. Transferts hors Québec

Les renseignements personnels soumis par l'entremise de ce Site sont traités et stockés hors du Québec et du Canada — plus précisément aux États-Unis — par nos fournisseurs de services (Resend, Cloudflare et Vercel).

Avant de tels transferts, Pilr évalue si les renseignements bénéficieront d'une protection adéquate (une évaluation de transfert telle qu'exigée en vertu de la Loi 25) et s'appuie sur des mesures de protection contractuelles et autres.

11. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Pilr est :

Sherif Abuelwafa
Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : [email protected]
Adresse postale : Montréal, Québec, Canada

12. Modifications à la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Le cas échéant, nous réviserons la date de « Dernière mise à jour » au haut de cette page, et les modifications importantes y seront publiées. La version courante est toujours disponible à l'adresse https://pilr.ai/privacy-policy (ainsi qu'à l'équivalent en langue anglaise). Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.

13. Communiquer avec nous

Pour toute question ou demande concernant la présente politique ou vos renseignements personnels :

9533-1518 Québec inc. (faisant affaire sous le nom de Pilr Inc.)
Montréal, Québec, Canada
Courriel : [email protected]